{"id":3136,"date":"2026-02-06T11:41:40","date_gmt":"2026-02-06T14:41:40","guid":{"rendered":"https:\/\/goevoscm.com.br\/?page_id=3136"},"modified":"2026-08-15T14:11:07","modified_gmt":"2026-08-15T17:11:07","slug":"dpa-plataforma-goevo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goevo.com.br\/es\/dpa-plataforma-goevo\/","title":{"rendered":"Plataforma GOEVO \u2013 DPA"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3136\" class=\"elementor elementor-3136\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-50d23e1 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"50d23e1\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;,&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Acuerdo de Procesamiento de Datos Personales (APD) \u2013 Plataforma GOEVO (SaaS)<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este Acuerdo de Procesamiento de Datos Personales (\u201cAPD\u201d) establece las normas aplicables al procesamiento de datos personales realizado dentro del \u00e1mbito de la Plataforma GOEVO, de conformidad con la Ley N\u00b0 13.709\/2018 (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos \u2013 LGPD), y es parte integrante del Acuerdo de Prestaci\u00f3n de Servicios \u2013 Software como Servicio (SaaS) y los T\u00e9rminos del Contrato. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">por referencia.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La informaci\u00f3n relativa a la identificaci\u00f3n de los datos personales recogidos, las bases legales, las finalidades y el ejercicio de los derechos de los interesados est\u00e1 disponible en el Aviso de Privacidad de la Plataforma, que puede consultarse electr\u00f3nicamente en [direcci\u00f3n web]. <\/span><a href=\"https:\/\/goevoscm.com.br\/aviso-de-privacidade\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/goevoscm.com.br\/aviso-de-privacidade\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> , una parte integral de este DPA para todos los efectos legales.<\/span><\/p><ol><li><b> <\/b> <b>TRATAMIENTO Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.1. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes son conscientes de la Ley N\u00b0 13.709\/2018 (Ley General de Protecci\u00f3n de Datos) y declaran que la cumplir\u00e1n fielmente, de acuerdo con sus definiciones y conceptos, tanto ellas mismas como sus socios, administradores, empleados y agentes, as\u00ed como exigir\u00e1n su cumplimiento a los terceros contratados por ellas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.2. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">De conformidad con las actividades establecidas en este Instrumento, GOEVO tendr\u00e1 acceso a datos personales de terceros relacionados con la actividad comercial de la PARTE CONTRATANTE. En estos casos, GOEVO act\u00faa como operador que procesa los datos personales en nombre de la PARTE CONTRATANTE, quien controla dicho procesamiento siguiendo sus instrucciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.2.1. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">En lo que respecta a los datos del CLIENTE, y solo en lo que respecta a estos datos, el CONTRATISTA es el responsable del tratamiento de los datos, trat\u00e1ndolos \u00fanicamente con el fin de prestar sus servicios y cumplir con sus obligaciones legales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.3. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Por lo tanto, las Partes se comprometen a respetar y actuar de conformidad con las obligaciones impuestas a cada uno de los agentes de procesamiento de datos en virtud de la Ley N\u00b0 13.709\/2018, siendo la \u00fanica responsable de sus actos, teniendo la Parte perjudicada derecho de recurso en casos de incumplimiento y sanciones, incluidas las sanciones judiciales y las aplicadas por la Agencia Nacional de Protecci\u00f3n de Datos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.4. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que GOEVO tenga acceso a los datos personales, se compromete a procesarlos \u00fanicamente con el fin espec\u00edfico de prestar el servicio objeto del presente Contrato, y tiene prohibido procesar datos que sean incompatibles con las directrices del responsable del tratamiento.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.5. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Las Partes acuerdan mantener los datos proporcionados en un entorno seguro, observando la Gu\u00eda de Orientaci\u00f3n sobre Seguridad de la Informaci\u00f3n publicada por la ANPD (Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos de Brasil) y la escala del procesamiento, mediante medidas t\u00e9cnicas compatibles con el uso de las mejores pr\u00e1cticas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.6. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Si GOEVO recibe una solicitud para ejercer derechos de los interesados, deber\u00e1 remitir la solicitud a la PARTE CONTRATANTE dentro de 2 (dos) d\u00edas h\u00e1biles, a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud, y la PARTE CONTRATANTE ser\u00e1 responsable de responder directamente al interesado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.7. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">En caso de incidentes, tales como interceptaciones, compartici\u00f3n o fugas de datos personales, la Parte que verifique el incidente tiene el deber de notificar a la otra Parte, por escrito y dentro de un plazo m\u00e1ximo de 2 (dos) d\u00edas consecutivos, contados desde la fecha en que tenga conocimiento del incidente, para que se puedan tomar todas las medidas de seguridad necesarias.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.7.1. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">La Parte que tenga conocimiento del incidente deber\u00e1 informar a la otra Parte lo antes posible de al menos la siguiente informaci\u00f3n: (i) fecha y hora del incidente; (ii) fecha y hora en que tuvo conocimiento del incidente; (iii) descripci\u00f3n del incidente, incluida la causa ra\u00edz, si es identificable; (iv) medidas t\u00e9cnicas y de seguridad utilizadas para proteger los datos personales, adoptadas antes y despu\u00e9s del incidente, respetando los secretos comerciales e industriales; (v) medidas que se hayan adoptado o se vayan a adoptar para revertir o mitigar los efectos del incidente en los interesados; (vi) el n\u00famero total de interesados cuyos datos se procesan en las actividades de procesamiento afectadas por el incidente, cuando sea identificable, o un n\u00famero estimado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.7.2. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Si se le solicita, GOEVO ayudar\u00e1 a la PARTE CONTRATANTE a demostrar la regularidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas en virtud del presente Contrato, elaborando informes y presentando los registros necesarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.8. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">GOEVO no podr\u00e1 compartir ni utilizar ning\u00fan dato que no sea esencial para el servicio o que no cumpla con estas reglas, sin la autorizaci\u00f3n expresa de la PARTE CONTRATANTE.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.9. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">GOEVO podr\u00e1 contratar subcontratistas independientes e indispensables para la puesta en marcha del servicio contratado por el CLIENTE. Estos subcontratistas podr\u00e1n acceder a los datos personales de terceros relacionados con la actividad del CLIENTE \u00fanicamente para la prestaci\u00f3n de la parte de la soluci\u00f3n GOEVO que ellos mismos proporcionan, y de conformidad con las mismas normas aqu\u00ed establecidas.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">1.9.1. <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">El CLIENTE podr\u00e1 solicitar un informe que describa qu\u00e9 suboperadores utiliza GOEVO para prestar el servicio contratado en virtud del presente instrumento. GOEVO deber\u00e1 proporcionar dicho informe en un plazo de 2 (dos) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la solicitud.<\/span><\/p><ol start=\"2\"><li><b> <\/b> <b>RETENCI\u00d3N Y ELIMINACI\u00d3N DE DATOS<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los datos personales se conservar\u00e1n durante la vigencia del Contrato.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">2.2.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Tras la finalizaci\u00f3n del Contrato, GOEVO eliminar\u00e1 o anonimizar\u00e1 los datos personales, de acuerdo con las instrucciones de la PARTE CONTRATANTE y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, salvo los datos cuyo mantenimiento sea obligatorio por ley o reglamento, los datos necesarios para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, como los registros de acceso, que se mantendr\u00e1n confidenciales en un entorno controlado y seguro, de conformidad con la Ley n.\u00ba 12.965\/2014 y con la base jur\u00eddica del art. 7, II, de la Ley n.\u00ba 13.709\/18, as\u00ed como las copias de seguridad y los registros t\u00e9cnicos durante el per\u00edodo necesario para la seguridad e integridad de la Plataforma.<\/span><\/p><ol start=\"3\"><li><b><\/b> <b>LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">3.1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilidad de GOEVO en lo que respecta al tratamiento de datos personales estar\u00e1 sujeta a las limitaciones de responsabilidad estipuladas en el Acuerdo SaaS y no se extender\u00e1 por este Acuerdo de Protecci\u00f3n de Datos.<\/span><\/p><ol start=\"4\"><li><b><\/b> <b>FECHA DE ENTRADA EN VIGOR<\/b><\/li><\/ol><p><span style=\"font-weight: 400;\">4.1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Este Acuerdo de Protecci\u00f3n de Datos (DPA) permanecer\u00e1 en vigor mientras se traten datos personales en virtud del presente Acuerdo.<\/span><\/p><p><b>GOEVO \u2013 Tecnolog\u00eda aplicada a la gobernanza, con responsabilidad y transparencia.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acordo de Tratamento Dados Pessoais (DPA) \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3136","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.2 (Yoast SEO v28.2) - 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